住宅サッシのガラス修理をご依頼いただきました。
今回は、ペアガラスのサッシで、ガラスが2重になっているタイプ。外側のガラス(写真左下)が割れていました。
状況からして火災保険が申請できるため、お見積書を作成して、お客様から保険会社へ提出していただきました。
保険会社とのやりとりや状況説明など、保険金の振り込みまでは何度かやり取りがあるので、当社にすべてお任せいただいても対応できます^^
ペアガラスが割れた場合の修理の流れについて説明します。
まずはお見積もり。シングルガラスの場合は、ガラスの縦横サイズと厚みが分かれば、修理費用は判断ができるので、LINEやメールで写真を送っていただいても金額の判断が可能なのですが・・・ペアガラスの場合はそれだけでは判断ができません。
ガラスが2重なので、2枚のガラスの間がどれくらい離れているかなどを確認する必要があります。これは、サッシに貼ってあるラベルやシリーズ名とガラスの刻印の写真を送っていただけるとわかる場合もありますが、ない場合には現地に行って、サッシをばらして確認、見積します。
次に修理ですが、金額をご確認いただき依頼を受けてから材料の発注となります。
シングルガラスの場合には、在庫があれば現地で採寸してその場でガラスを切って修理することができるので、即日対応可能な場合もあります。
しかし、ペアガラスだと全く同じペアガラスを手配する必要があるので、ご依頼いただいてから材料が揃うまで、1~2週間ほどかかります。
その後工事日程を調整して割れたガラスと交換取付する流れとなります。熟練のスタッフが対応しますので、作業自体は長くても1時間ほど。
ガラスを交換して、窓を取付、開閉調整をしてガラス修理完了となります。
ガラスが割れる事故は突発的で対応を急ぐもの。その場合には電話でご一報ください。
割れたガラスの片づけ処分、割れた窓を修理するまでの間はプラスチックの板で簡易的にふさぐなど、対応が可能です◎
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